La Omnicanalidad La omnicanalidad es una estrategia que integra múltiples canales de venta y comunicación para ofrecer una experiencia unificada al cliente. Esto implica conectar de manera fluida los puntos de contacto, como tiendas físicas, tiendas en línea, aplicaciones móviles y redes sociales, para que el cliente pueda interactuar con la marca de manera consistente […]