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Nº 11 Empatía

La empatía es la capacidad de comprender y experimentar los sentimientos, pensamientos y perspectivas de los demás, reconociendo y siendo sensible a sus emociones sin perder de vista la propia identidad. Implica una conexión emocional con los demás, permitiendo comprender y sentir lo que están experimentando desde su punto de vista. Las cualidades clave para […]

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Nº87 Señalización Eficaz

Señalización eficaz y layout El «layout» de una tienda se refiere a la disposición o distribución física de los elementos dentro del espacio comercial, incluyendo estanterías, mostradores, pasillos y zonas de exhibición. Esta distribución se diseña estratégicamente para optimizar la experiencia del cliente, facilitar la navegación, promover ventas y maximizar el uso del espacio disponible,

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