Nº 68 La tienda olvidada – Rutina en el retail
En el mundo del retail y las tiendas, la rutina puede ser cómoda, pero también nos llevará irremediablemente al estancamiento.
Nº 68 La tienda olvidada – Rutina en el retail Leer más »
ClientesFelices
Nº100 Vender, vender y vender
Cuando pensamos en el retail, solo nos enfocamos en vender productos. Pero, ¿y si te contara que el verdadero corazón de esta industria no está en los estantes llenos de
Nº100 Vender, vender y vender Leer más »
Nº1 Todos los clientes son iguales
Cuantas veces hemos escuchado eso de «todos los clientes son iguales», sí, no nos tiremos de los pelos, que aunque ninguno de los lectores estéis de acuerdo, muchísimas veces lo hemos oído, e incluso lo hemos vivido en nuestras carnes, y nos hemos sentido que nos han tratado a todos igual.
En el vertiginoso mundo de los negocios, a menudo se nos inculca la importancia de tratar a todos los clientes por igual. Sin embargo, ¿y si te revelará que esta es una estrategia que puede llevar a tu empresa al fracaso?
Nº1 Todos los clientes son iguales Leer más »