La Omnicanalidad La omnicanalidad es una estrategia que integra múltiples canales de venta y comunicación para ofrecer una experiencia unificada al cliente. Esto implica conectar de manera fluida los puntos […]
Nº 24 Omnicanalidad Leer más »
Evaluar el retorno de inversión (ROI) de la formación en la empresa es fundamental para medir la eficacia y el impacto de las iniciativas de formación en el desempeño y
Cómo evaluar el retorno de inversión (ROI) de la formación en la empresa Leer más »
En un mundo empresarial en constante evolución, la formación continua se ha convertido en un factor clave para el éxito de cualquier empresa. Ya no basta con contar con un equipo de talentosos profesionales; la capacidad de adaptarse y mantenerse actualizado es esencial para sobresalir en un mercado competitivo.
La importancia de la formación continua en el éxito empresarial Leer más »
Las redes sociales son plataformas en línea que permiten a las personas conectarse, interactuar y compartir contenido con otros usuarios a través de Internet. Estas plataformas facilitan la comunicación y
Como usar las redes sociales para la búsqueda de empleo Leer más »
Hoy quiero hablaros de «el cliente» y de su importancia dentro de cualquier organización y del valor que le otorgamos. Estamos en un entorno empresarial cada vez más competitivo, y
Nº 53: No poner en valor al cliente Leer más »
El exceso de reuniones o las reuniones de trabajo demasiado largas pueden tener un impacto negativo en las empresas y en la gestión de los equipos. A continuación, exploraremos cómo
Nº43: Reuniones de Trabajo Leer más »
La alta rotación del personal puede generar problemas de capacitación constante y falta de experiencia en el servicio al cliente. Hoy os quiero hablar de unas tiendas de retail textil,
Nº 14: Rotación del personal Leer más »
Has pensado en cómo convertir clientes potenciales en clientes satisfechos… La conversión de clientes potenciales en clientes satisfechos es uno de los principales objetivos de cualquier negocio. Es importante no
Hoy vamos a hablar de falta de diferenciación, esa escasa diferenciación en las empresas puede llevar a tu negocio al fracaso. Sobre la escasa diferenciación en las empresas Dejadme que
Nº 78: Escasa diferenciación en las empresas Leer más »
Un discurso de ventas convincente es fundamental para el éxito en el mundo de las ventas. Es la herramienta que te permite captar la atención del cliente, despertar su interés
El arte de persuadir: Cómo crear un discurso de ventas convincente Leer más »
