Nº 18 El caso Binter

La satisfacción del cliente juega un papel fundamental para establecer y mantener una ventaja competitiva. Una compañía que ha logrado destacarse en este aspecto es Binter, una aerolínea que opera en las Islas Canarias. Con su enfoque centrado en el cliente y la implementación de servicios de valor añadido, Binter ha obtenido reconocimiento por su […]

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