Tanto si eres director, como si eres colaborador conocer la evaluación del desempeño es un factor fundamental para el correcto funcionamiento de las compañías y mantener la productividad y mejorar el clima laboral.
La tarea de evaluar el desempeño constituye un aspecto básico de la gestión de recursos humanos en las organizaciones.
a evaluación del desempeño constituye una función esencial que, de una u otra manera, suele efectuarse en toda organización moderna.
Al evaluar el desempeño, la organización obtiene información para la toma de decisiones. Si el desempeño es inferior a lo estipulado, deben emprenderse acciones correctivas. Si el desempeño es satisfactorio, debe ser alentado.
Métodos de evaluación
Hay multitud de técnicas o herramientas que tienen como objetivo primordial reducir los errores que pueden cometer los evaluadores. Estas técnicas reducen la subjetividad.
La utilización de una técnica u otra dependerá de sus ventajas que aporte, del tiempo disponible en llevarla a cabo, de los recursos necesarios y de la cultura empresarial.
Tipos más habituales
- Técnicas comparativas.
- Listas de verificación o listas de control.
- Diferencial semántica.
- Escalas métricas.
- Escala de elección reforzada.
- Técnica de incidentes críticos.
- Técnica de comportamientos rutinarios.
- Escala de conductas esperadas.
- Evaluación basada en dirección por objetivos.
Habitualmente son técnicas sencillas, con un sencillo desarrollo y de fácil construcción
La entrevista de la evaluación del desempeño
Una vez hayamos realizado la evaluación del personal, es necesario realizar una entrevista de evaluación, en ella se debe definir con el colaborador los aspectos evaluados e indicar aquellos puntos fuertes, y aquellas áreas de mejora que hayamos detectado.
- Definir áreas de mejora.
- Estimular relaciones motivadoras más fuertes.
- Eliminar o reducir disonancias, ansiedades, tensiones o dudas.
Llegar a acuerdos con el empleado, de manera que se le permita tener una idea clara de cómo se desempeña comparado con los patrones, normas o conductas esperadas.
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