Mystery

De la visita de Cliente Misterioso a la tienda al análisis de la atención telefónica, ventas online y redes sociales.

Que queremos decir con el salto de «la visita de cliente misterioso a la atención telefónica… « Cuando se habla del cliente misterioso (Mystery Shopper), solemos relacionarlo con las visitas

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El Cliente Misterioso, una herramienta cada vez más utilizada para analizar la calidad de servicio por las empresas.

Todas las compañías buscamos la excelencia en el servicio de atención al cliente y el Mystery Shopper es una herramienta que nos permite recabar información real de la visión que pueden tener nuestros clientes de nuestra empresa.

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