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Nº 76 Black Friday

Black Friday El Black Friday, que se remonta a la década de 1960 en Filadelfia, originalmente marcaba el inicio de la temporada de compras navideñas. Este término surgió debido al tráfico abrumador que se generaba en la ciudad por las compras del día después de Acción de Gracias. Otras versiones más románticas indican que nombre …

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Nº 38 Orquestas o Solistas

En este post, puedes explorar cómo la calidad de servicio y el proceso de ventas se asemejan a una orquesta, donde cada miembro (o aspecto) desempeña un papel crucial en la creación de una experiencia armoniosa para el cliente. Puedes utilizar analogías musicales para ilustrar cómo la coordinación, la precisión y la colaboración entre diferentes partes de tu negocio son fundamentales para lograr el éxito en la satisfacción del cliente y las ventas.

Mejora la comunicación efectiva

La comunicación efectiva es un proceso de intercambio de información en el cual el mensaje transmitido se comprende y se interpreta con precisión por el receptor. Implica la habilidad de transmitir mensajes de manera clara, concisa y adecuada, así como la capacidad de escuchar y comprender los mensajes de los demás. La comunicación efectiva es esencial en todos los aspectos de la vida, incluyendo las relaciones personales, el ámbito laboral, la educación y la toma de decisiones.

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