noviembre 2022

De la visita de Cliente Misterioso a la tienda al análisis de la atención telefónica, ventas online y redes sociales.

Que queremos decir con el salto de «la visita de cliente misterioso a la atención telefónica… « Cuando se habla del cliente misterioso (Mystery Shopper), solemos relacionarlo con las visitas a las tiendas por partes de un comprador anónimo, aunque este concepto ya quedo obsoleto y en la actualidad se realizan multitud de procesos más

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